Pourquoi prendre rendez-vous chez un gynécologue ?

Contraception, grossesse, ménopause… Autant d’étapes clés de la vie d’une femme que le gynécologue doit accompagner et pour lequel il est l’interlocuteur naturel. Il existe également des cas d’urgence où il est impératif de prendre rendez-vous : en cas de problèmes, par exemple pertes colorées, douleurs intenses dans le bas du ventre, démangeaisons, saignements inhabituels pendant ou en dehors des règles, en cas de rapport sexuel non protégé, pour dépister une éventuelle MST, en cas de retard de règles… Au moment de prendre rendez-vous, il est important voire capital d’insister sur le caractère urgent de la consultation.
Mais au-delà des problèmes gynécologiques, le praticien a également un rôle de prévention et de dépistage.

Du premier rendez-vous chez son gynécologue…

À quel âge aller pour la première fois chez un gynécologue ? Ce n’est pas parce que vous avez vos règles, que votre corps se transforme, qu’il y a urgence ! À moins de souffrir de fortes douleurs, le premier rendez-vous précède plutôt le premier rapport sexuel. Et non l’inverse ! Libre à vous de choisir le gynécologue familial ou non, quoi qu’il en soit, rien de ce que vous lui direz ne sortira du cabinet. Le praticien étant soumis à un devoir de confidentialité.
Lors de ce premier rendez-vous chez le gynécologue, le praticien posera un certain nombre de questions visant à en savoir plus sur vous et vos antécédents médicaux : maladies infantiles, date des premières règles, leur régularité etc.
Si vous consultez en revanche pour une première contraception, ne soyez pas surprise d’effectuer une prise de sang. Elle est indispensable pour repérer d’éventuelles contre-indications.

… à l’apparition des symptômes de la ménopause

Irrégularité des cycles, irritabilité, prise de poids, bouffées de chaleur… Autant de symptômes qui ne trompent pas et qui préviennent de l’arrivée de la ménopause. Elle survient généralement entre 45 et 55 ans. Une phase importante de la vie d’une femme précédée par la pré ménopause qu’il s’agira de savoir identifier. D’où l’importance de consulter régulièrement. Cette phase peut apparaître entre 2 et 5 ans avant la ménopause. Elle correspond au dérèglement du fonctionnement des ovaires. Selon les cas, elle peut être très discrète ou au contraire devenir très gênante pour la femme : seins gonflés et douloureux, règles abondantes…

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Depuis plusieurs années et encore plus ces derniers mois, la relation client est devenue un véritable pilier de la survie et de la croissance des entreprises. Bien l’aborder est donc primordial pour le développement et la pérennisation de l’activité. Au 118-818 nous avons décidé d’en faire un élément clé de notre stratégie.

118 818 : la relation client comme moteur du développement

Il y a 10 ou 15 ans certains pouvaient encore se permettre de ne pas être à la hauteur dans la gestion de leur relation client. Les réseaux sociaux n’existaient pas encore et le bouche à oreille ne fonctionnait pas aussi bien, préservant ainsi leur réputation intacte. Aujourd’hui, le moindre grain de sable venant enrayer la machine est connu de tous presque instantanément.
Il est donc primordial comme le fait le 118-818 d’ériger la relation client en véritable pilier de l’entreprise que l’on soit d’ailleurs une multinationale ou une PME. Car la taille de l’entreprise et le budget alloué à la relation client ne sont en aucun cas des facteurs déterminants de réussite. Bien au contraire.

L’humain au centre de la relation client

La plupart des grandes entreprises internationales disposent d’excellents moyens de suivis de leurs productions et commandes et disposent aussi de solutions de gestion clients particulièrement performantes principalement orientées vers les bots et non plus vers l’humain.
Les PME de leur côté ont opté pour une relation client tournée vers l’humain. Vers un contact oral ou visuel. Ce qui facilitera l’expérience client et lui apportera une solution souvent plus claire. A condition bien entendu que l’interlocuteur soit formé pour et qu’il soit en capacité de répondre correctement. D’où la nécessité des outils ERP et CRM, correctement mis en œuvre.

L’apparition du WebRTC

Pour mettre tout le monde d’accord le W3C (World Wide Web Consortium) et l’IETF (Internet Engineering Task Force) ont développé en 2013 une nouvelle API Javascript Open Source qui permet tout simplement de transmettre des flux audio et vidéo en continu et d’échanger des données, en temps réel, entre deux navigateurs. C’est ce que l’on appelle le WebRTC.
Cela permet donc à toute personne munie d’un accès à Internet et d’un navigateur (hormis Safari) de communiquer gratuitement en temps réel. En un simple clic, l’utilisateur pourra entrer en contact avec l’interlocuteur de son choix et échanger des données. Une véritable aubaine pour les entreprises désireuses de revoir leur modèle de relation client.

Prenons l’exemple d’une personne souhaitant effectuer un achat en ligne mais n’étant pas sur des caractéristiques exactes du produit. Il suffit de cliquer sur une icône permettant la mise en relation directe, audio ou vidéo avec un conseiller. Une fois la communication établie, le téléconseiller pourra répondre directement aux questions et aux attentes du consommateur. Il pourra également, en cas d’intégration du « cobrowsing », prendre la main sur son écran et le guider plus facilement.

Une relation client améliorée

Ce nouveau procédé qui devrait exploser en 2017 permet à la relation client de connaître de meilleurs jours. De s’humaniser à nouveau. Le WebRTC donne ainsi la capacité à un conseiller d’accéder à toutes les informations et activités reliées aux comptes clients et de formuler de manière plus rapide des recommandations. Il permet également aux entreprises d’obtenir un feedback plus rapide et plus efficace de leur performance grâce aux données recueillies en temps réel par les conseillers et peuvent ainsi plus rapidement déterminer les améliorer à apporter à leur organisation.
En 2017 les stratégies des marques et des enseignes seront résolument tournées vers le consommateur. Voici quelques tendances que 118 818 vous invite à découvrir dans le dernier article www.relationclientmag.fr intitulé « Les 10 tendances de la relation client 2017 »

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Trouver un serrurier à des prix raisonnables relève la plupart du temps de l’impossible. Car bien souvent, c’est dans l’urgence que nous faisons appel à ses services. Alors voici quelques astuces pour déceler le bon serrurier de l’arnaque garantie.

Comment trouver un bon serrurier ?

Il en existe un très grand nombre visible sur Internet mais la difficulté aujourd’hui est de trouver un dépannage serrurerie immédiatement, avec un tarif serrurier qui soit acceptable.

Pour être sûr de la qualité et de la fiabilité de l’artisan serrurier, le mieux est qu’il vous ait été recommandé. Certains serruriers font partie d’un réseau agréé par un fabricant de serrures qui se porte garant de leur fiabilité. Ils se doivent pour cela de respecter une ligne de conduite rigoureuse, respectueuse et honnête.
Le bon serrurier devra également vous donner une estimation du coût de l’intervention par téléphone.

Un bon serrurier doit vous expliquer son intervention

Lorsqu’il intervient, un serrurier fiable doit vous fournir des explications claires sur son intervention. Si vous l’appelez car vous avez laissé claquer la porte avec les clés à l’intérieur, un bon professionnel devra l’ouvrir sans causer le moindre dommage.
Lors d’une intervention classique, le serrurier devra établir un diagnostic, sur la base duquel un devis vous sera présenté afin d’en maitriser le coût et éviter les mauvaises surprises.

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Réaliser des travaux sans se ruiner c’est encore possible. À condition d’activer les bons leviers et de connaître les bonnes astuces.

Comment réaliser des travaux à moindre coût?

Ils restent encore méconnus du grand public, mais il existe un très grand nombre de prêts bancaires finançant à moindre coût les travaux ou les rénovations d’un logement. Principalement grâce aux incitations à améliorer la qualité énergétique de votre maison.
Le plus avantageux à ce jour reste sans conteste l’éco-prêt à taux zéro dont les intérêts sont pris en charge par l’Etat. Un prêt seulement accordé aux propriétaires de logements construits avant 1990 et utilisés comme résidence principale, par eux-mêmes ou par des locataires. Autre contrainte pour y prétendre, entreprendre au moins deux travaux à dimension écologique parmi les six répertoriés comme l’isolation de la toiture ou des murs extérieurs. Il est alors possible de bénéficier d’un prêt de 20 000 euros sur 10 ans.

Réaliser des travaux sans dimension écologique

Il existe là aussi plusieurs solutions pour bénéficier d’un prêt à taux intéressant. À condition tout d’abord d’avoir ouvert un compte épargne logement (CEL) et d’avoir accumulé suffisamment d’intérêts (37 euros). Il vous sera alors possible de bénéficier d’un prêt de 23 000 euros sur deux ans ou de 4 000 euros sur 15 ans.

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La cardiologie est une spécialité médicale qui s’intéresse au système cardio-vasculaire dans son ensemble, soit le cœur et les vaisseaux. Une consultation chez un cardiologue s’effectue seulement après visite chez son médecin généraliste, ou en cas de maladie cardiaque déclarée, si l’on souhaite être remboursé.

Dans quels cas consulter un cardiologue ?

Essoufflement, palpitations, douleurs thoraciques… Autant de symptômes qui mettent en alerte et qui poussent à la consultation surtout si vous êtes une personne dite « à risques », c’est à dire une personne âgée, fumeur, diabétique, en surpoids ou ayant des antécédents familiaux de problèmes cardiaques ou d’accident vasculaire cérébral.
 Pour être remboursé par la sécurité sociale, il est nécessaire au préalable de consulter un médecin généraliste qui vous prescrira ensuite une visite chez un cardiologue. Ne vous attendez cependant pas à obtenir un rendez-vous dans les plus brefs délais, comme chez l’ophtalmo, il faudra quelque peu patienter : en moyenne 21 jours en région PACA, 28 jours en région parisienne, parfois entre 60 et 70 dans d’autres régions de l’Hexagone où les cardiologues sont moins nombreux et plus sollicités.

Eviter les problèmes de cardiologie

Afin de repousser voire d’éviter la visiter chez le cardiologue, il est nécessaire de préserver son cœur. De l’entretenir. Pour cela, il existe toute une série de petites astuces pour assurer sa longévité et sa bonne forme comme prendre un bon petit déjeuner, ce qui évitera une consommation plus importante de calories lors des autres repas. Bien se brosser les dents permet également de limiter les maladies cardio-vasculaires : en effet sans brossage, la plaque dentaire s’accumule, les gencives se fragilisent et les saignements qui en découlent font passer les bactéries de la bouche dans le sang où elles vont contribuer à la formation de caillots sanguins. Arrêter de fumer, limiter le sel, vérifier son taux de cholestérol tous les 5 ans, éviter le stress et limiter les soda sont autant de mesures à prendre pour permettre à son cœur de battre du mieux possible, le plus longtemps possible.

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On a tous connu la fuite d’eau, l’évier bouché ou la baignoire qui refoule.
On a tous voulu faire installer une nouvelle douche ou de nouvelles sanitaires. Alors forcément la problématique du bon plombier s’est posée à tous. Avec plus ou moins de succès à l’arrivée.

Quel que soit le jour de la semaine ou du week-end, quand survient un problème de plomberie, l’inquiétude grandit. Comment va-t-on pouvoir trouver un plombier d’urgence ? Et si on le trouve, comment va-t-on réussir à obtenir de bons tarifs plomberie ? Car il est vrai que les prix d’intervention des plombiers sont souvent exorbitants. Surtout le soir et le week-end.

Alors comment trouver la perle rare des plombiers à des prix abordables ?

Dans un premier temps, il est fortement conseillé de faire appel à son entourage, de passer quelques coups de fil et de se faire recommander un bon plombier, un artisan fiable et de confiance ayant déjà réalisé des travaux de plomberie chez l’un de vos amis.
N’hésitez pas également à faire appel à un plombier faisant partie d’un réseau agréé se portant garant de sa fiabilité comme Qualibat ou l’UNCP.
Mais évitez à tout prix les enseignes inondant vos boites aux lettres et qui prétendent également pouvoir réaliser des travaux de serrurerie ou de menuiserie. À trop se diversifier, on n’est jamais bon nul part !

Un plombier fiable doit également pouvoir vous donner une estimation du coût par téléphone et s’engager sur un devis après une visite. Il ne fait jamais partir dans l’inconnu afin d’éviter les mauvaises surprises et les notes très salées. Au delà de 150 euros de travaux, un devis est d’ailleurs obligatoire.
Une fois chez vous pour analyser le chantier ou réaliser les travaux, le plombier ne doit jamais proposer de tout changer, mais doit tenter de trouver la solution la plus fiable et la moins coûteuse pour vous. S’il ne parvient pas à réparer tout de suite, il doit en revanche vous installer une solution transitoire afin de ne pas vous laisser dans l’embarras.

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A l’heure où les chauffages se mettent en route dans toutes les maisons et les appartements de France, il serait utile de songer à quelques astuces, histoire d’économiser de l’énergie et surtout de l’argent.

Le chauffage devient un luxe.

Toutes les maisons et les appartements ne sont pas équipés de cheminées ou de poêles à bois. Ni même encore de panneaux solaires.
Et quand on connaît le prix de l’électricité et du gaz en France, lorsque l’hiver arrive, les foyers s’inquiètent de voir leur facture énergétique gonfler à vue d’œil. Economiser quelques centaines d’euros par an n’est donc pas un luxe pour la majorité d’entre nous.
Voici donc quelques petites astuces qui devraient vous permettre d’alléger vos factures :

– Privilégier les douches aux bains : en effet un bain utilise entre 150 et 200 litres d’eau. Une douche n’en consomme que 100 en cinq minutes. Cette nouvelle manière de faire devrait permettre d’économiser entre 50 et 100 euros par an. Et si vous optez pour l’installation d’un pommeau de douche économe, vous réduirez ainsi de moitié votre consommation par rapport à une douche normale. De quoi alléger encore un peu plus la facture.

– Réduire l’éclairage artificiel de la maison : il s’agit de profiter au maximum de l’éclairage naturel de la maison en plaçant de façon plus adéquates les meubles ou les plans de travail. Privilégier également les ampoules à basse consommation. Une combinaison des deux astuces devrait permettre d’économiser 20 à 30 euros par an.

– Eteindre complètement les appareils en veille. Car même lorsque l’on croit ces appareils éteints, ils sont en fait en veille, ce qui représente les ¾ de leur consommation. Il conviendra donc d’éteindre complètement la télé, la console de jeux ou encore l’ordinateur. Pensez également à débrancher les chargeurs de téléphone ou d’ordinateur, car même branchés sans recharger, ces équipements continuent de consommer. Un gain annuel compris entre 30 et 40 euros.

– Miser sur les heures creuses : faites fonctionner de préférence votre chauffage et vos appareils électroménagers pendant les heures creuses, de 22h30 le soir à 6h30 le matin en général. Une économie d’énergie de 40% en fonction des régions.

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Prendre soin de nos dents est très important, votre dentiste ne vous dira pas le contraire. En effet, la plaque dentaire prend environ 8 heures pour se former, c’est pourquoi il est primordial de se brosser les dents au moins deux fois par jour.

Mais quel type de brosse à dent choisir pour être efficace, et conserver la meilleure hygiène dentaire, bien éliminer les plaques, sans abîmer les gencives ?

D’un côté, la brosse à dents manuelle : facile à transporter, elle est la plus répandue, notamment de part son prix accessible. Elle permet notamment un contact plus sensible avec les dents. Brossez-vous les dents deux minutes minimum pour vous assurer de la bonne élimination des plaques. Les chirurgiens dentistes conseillent de la changer tous les 60 jours environ, pour s’assurer de sa qualité.

De l’autre, la brosse à dents électrique : la plus conseillée par les chirurgiens dentistes pour sa précision et son efficacité. Vous pourrez limiter l’arrivée de potentielles caries et infections. Et contrairement à la brosse à dent manuelle, celle-ci vous permettra d’éliminer la plaque dentaire avec précision, et propose des fonctionnalités supplémentaires, telles qu’un minuteur pour s’assurer d’un brossage d’une durée suffisante, un détecteur de pression pour ne pas abîmer vos gencives, et la possibilité de changer la tête de votre brosse lorsque l’actuelle est endommagée. Ainsi vous vous assurez de rentabiliser l’investissement de la brosse sur la durée.

Les chirurgiens dentistes la conseillent pour sa capacité à atteindre des endroits difficiles d’accès, et son efficacité.
Selon Docteur Lacroix, chirurgien dentiste à Martigues, « un brossage trop énergique peut abîmer le tissu gingival et entraîner son déchaussement », nous vous invitons donc de demander conseil à votre dentiste lors d’un rendez-vous.

Vous savez maintenant quelle brosse à dent choisir selon vos attentes, votre sensibilité dentaire et votre budget.

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Bien que rester au soleil soit agréable et vous donne l’air d’être en bonne santé, une exposition trop régulière et sans protection peut être à terme, dangereuse.

Que vous comptiez bronzer ou que vous le soyez déjà, il est indispensable de toujours se protéger du soleil, des UVA et des UVB pour votre santé et celle de votre peau, et ainsi éviter les risques de vieillissements cutanés avant l’âge et les risques de cancers.

Voici quelques conseils de dermatologue à mettre en application pour se protéger un maximum du soleil sans vous empêcher de bronzer.

Optez pour une haute protection contre les UV

Privilégiez une crème solaire d’indice 30 minimum, et de préférence 50 pour vous protéger des coups de soleil si vous avez la peau claire
Si vous avez la peau sombre, sachez que vous êtes aussi exposé au soleil et aux risques que cela implique. Les dermatologues vous conseilleront d’utiliser une protection d’indice 30 pour les journées chaudes et ensoleillées.

Protégez vous même sous un ciel nuageux

Les dermatologues vous le diront, même sous un ciel nuageux vous êtes susceptible d’attraper un coup de soleil. Cependant cela dépend de l’épaisseur des nuages en question. Optez pour une protection solaire similaire par temps nuageux que par temps ensoleillé. Il en est de même pour la température. Ce n’est pas parce que vous sentez une baisse de température ou un peu de vent rafraichissant que les UV n’ont pas d’impact sur votre peau. Ce sont dans ces situations qu’il faut doubler de vigilance et appliquer une protection suffisante.

Même dans l’eau, protégez-vous

Que vous soyez à l’air libre ou dans l’eau, vous êtes toujours exposé au soleil, et encore d’avantage dans l’eau avec la réverbération. Votre dermatologue vous conseillera surement d’appliquer de la crème solaire même pour aller vous baigner.

N’oubliez pas vos lunettes de soleil

Comme la peau, les yeux peuvent être abîmés à cause d’une surexposition aux UV. Pensez à impérativement mettre des lunettes de soleil, surtout pour les enfants.

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Le Dermatologue est le médecin spécialiste de la peau. Son champ d’activité englobe également les ongles, le cuir chevelu, les muqueuses de la bouche et les organes génitaux. C’est le spécialiste des cancers de la peau, et il traite également des maladies sexuellement transmissibles.

Mais qu’en est-il des consultations dermatologue et leur remboursement. La prise en charge par la Sécurité Sociale des consultations du dermatologue s’inscrit dans le cadre du parcours de soins coordonnés par son médecin traitant permettant le remboursement optimal de la consultation.

Le prix de la consultation dermatologue diffère selon son secteur. En effet, les médecins libéraux peuvent exercer leur activité dans 3 secteurs différents et y pratiquer des politiques de prix distinctes. Le secteur 1, où exercent 60% des dermatologues, applique le tarif conventionné de la Sécurité Sociale des consultations dermatologiques. Le médecin conventionné de secteur 2 représentant environ 40% des dermatologues (principalement présents dans les grandes villes) pratique des honoraires libres. Il est autorisé à pratiquer des dépassements d’honoraires. Que ce soit en secteur 1 ou 2, les mutuelles complémentaires prennent en charge tout ou partie des sommes restant à la charge du malade.

Selon la situation du patient (en affection de longue durée, femme enceinte de plus de six mois, couverture maladie universelle complémentaire par exemple), le remboursement dermatologue chez les médecins conventionnés de secteur 1 ou 2 peut être pris en charge à 100%.

Votre premier rendez-vous dermatologique commencera par une discussion médecin-patient qui s’oriente vers des questions diverses. Dans un premier temps, vous discuterez des antécédents familiaux puis viendra le moment de l’examen.

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